ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο Ιστότοπος για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, προσφέρει τη δυνατότητα της επιστροφής ή της αλλαγής των προϊόντων της παραγγελίας σας, αν για κάποιο λόγο δε σας ικανοποιούν. Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας στο τηλέφωνο 215-5050277-6984418359 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@ladylingerie.gr Τηλεφωνική επικοινωνία για αλλαγές Δευτέρα με Παρασκευή 10:00 – 14:00 H πολιτική επιστροφών Lady Lingerie είναι να δέχεται πίσω κάθε προϊόν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα της παράδοσής του (όπως αποδεικνύεται από το έγγραφο φορτωτικής της ACS ή όποιου μεταφορέα χρησιμοποιήθηκε). Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους. Στα χρήματα που θα επιστραφούν πρέπει να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλωτή για την αγορά εφόσον φέρουμε ευθύνη για τυχόν ελαττωματικό προϊόν ή διαφορετικού από αυτό που επιλέξατε. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή, και όχι αποκλειστικά μόνο μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό

Η Lady Lingerie αποδέχεται την ευθύνη για αποστολή λανθασμένου, κατεστραμμένου ή γενικότερα ελαττωματικού προϊόντος.

H Lady Lingerie θέλοντας να εξασφαλίσει την ομαλή και σίγουρη αγορά ενός προϊόντος από τον αγοραστή, δίνει τη δυνατότητα επιστροφής και αντικατάστασής του από άλλο ή από το ίδιο σε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα, εάν είναι διαθέσιμο. Εναλλακτικά, μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων.

Η αντικατάσταση του προϊόντος θα γίνεται δεκτή μόνο στην περίπτωση που αυτό είναι στην αρχική-εργοστασιακή* του κατάσταση. * To προϊόν είναι σε κατάσταση που μπορεί να μεταπωληθεί (με τα καρτελάκια του κατασκευαστή, χωρίς φθορά, λερώματα, κλπ.) * Το προϊόν δεν έχει “προσωποποιηθεί” (δεν έχει τυπωθεί κάποιο όνομα ή/και αριθμός, δεν έχουν τοποθετηθεί σηματάκια, κλπ.) Αν το προϊόν τηρεί τα παραπάνω κριτήρια, μπορείτε ελεύθερα να το αποστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Ο Ιστότοπος μπορεί να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών του, κοινοποιώντας τους σχετικούς νέους όρους στον ιστότοπό του. Εφόσον ο Ιστότοπος κρίνει ότι ο χρήστης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής (π.χ. επιστρέφει επανειλημμένα προϊόντα) ή ενεργεί κακόπιστα έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές -αλλαγές για λόγους προστασίας της υγείας και για λόγους υγιεινής δυνάμει του άρθρου 3(ιβ) παρ. ε του ν. 2251/1994.

Εσώρουχα, babydoll, στολές , καλσόν, κάλτσες, σετ εσώρουχα, κιλοτάκια ανδρικά σλιπ-μπόξερ, (ανδρικά-γυναικεία) κορμάκια , κορμάκια-καλσόν, στολές, αξεσουάρ, στολές, πιζάμες, ρόμπες, σετ εσώρουχα, σετ σουτιέν κιλοτάκι, μαγιό , σουτιέν σκέτα ανοιχτού χρώματος , (οποιαδήποτε είδος ανοιχτού χρώματος, πχ λευκό, μπεζ, ροζ κτλ.)

Οι προφορές δεν επιστρέφονται δεν γίνονται αλλαγές και γενικώς προϊόντων που μπορούν να επηρεάσουν την προσωπική υγιεινή του ανθρώπου ΔΕΝ γίνονται αλλαγές- επιστροφές.

Δεν γίνονται αλλαγές σε κανένα είδος εσώρουχων-μαγιό
Στα προϊόντα που είναι σε προσφορά, ΔΕΝ πραγματοποιούνται αλλαγές ούτε επιστροφές
Δεν γίνονται αλλαγές σε κοσμήματα
Δεν γίνονται αλλαγές σε αξεσουάρ

Το κόστος επιστροφής-αλλαγής του προϊόντος έχει επιβάρυνση 10 ευρώ. Ο Ιστότοπος δύναται να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών του, κοινοποιώντας τους σχετικούς νέους όρους στον ιστότοπό του. Εφόσον ο Ιστότοπος κρίνει ότι ο χρήστης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής (π.χ. επιστρέφει επανειλημμένα προϊόντα) ή ενεργεί κακόπιστα έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις. Προϊόντα κάτω του κόστους των 25€ χωρίς τα έξοδα μεταφοράς δεν στέλνουμε με αντικαταβολή μπορείτε να επιλέξετε μία άλλη μέθοδο πληρωμής ( Τραπεζική κατάθεση, Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα , paypal) Τιμολογιακά, όλες οι αλλαγές προϊόντων υπολογίζονται βάσει της τιμής της παραγγελίας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ – ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Καλέσετε στο 6984 418 359 για να μας κάνετε γνωστό αν θέλετε να αντικαταστήσετε κάποιο προϊόν. 1. Επιστροφή και Αντικατάσταση

Το κόστος επιστροφής προϊόντων επιβαρύνει το πελάτη στο σύνολο 10,00€ με συνεργαζόμενη courier της Ladylingerie κατόπιν συνεννόησης μαζί μας. Σε διαφορετική περίπτωση επιλέγετε όποια μεταφορική επιθυμείτε με δική σας χρέωση και πάντα κατόπιν συνεννόηση μαζί μας διαφορετικά δεν θα δεχτούμε καμία επιστροφή
Πριν την επιστροφή του προϊόντος-αλλαγή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας υποχρεωτικά στο 6984418359

Επιστροφή Προϊόντων και Επιστροφή Χρημάτων
Το κόστος επιστροφής προϊόντων επιβαρύνει το πελάτη ο οποίος και διαλέγει τον τρόπο επιστροφής των προϊόντων (Με ACS ή με άλλη εταιρία courier, Ταχυδρομείο).
Συμπληρώστε το Έντυπο Επιστροφής όπου θα αναγράφετε απαραίτητα τον αριθμό παραγγελίας, αριθμό λογαριασμού και όνομα δικαιούχου. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής όπου ενημερώνεστε με σχετικό msn Το κόστος αποστολής της παραγγελίας, δεν επιστρέφεται.
ΜΗΝ ΔΙΠΛΩΝΕΤΕ ΤΑ ΣΟΥΤΙΕΝ εκτός αν σας έχουν σταλεί διπλωμένα. Χρησιμοποιήστε τη συσκευασία με την οποία σας στείλαμε την παραγγελία.